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Votre départ

Si vous avez pris la décision de quitter votre logement, veuillez envoyer une lettre de congé en recommandé avec accusé de réception au siège de Pantin Habitat

Le délai de préavis légal est d’un mois à compter du jour de la réception de la lettre recommandée.

Pendant la durée de votre préavis, veuillez prendre note que vous devez permettre la visite de votre logement en vue de sa relocation. Nous vous remercions de votre collaboration.

Pendant la période de préavis, un technicien effectuera une visite de votre logement en votre présence. L’objectif est d’évaluer l’état de votre logement en vue d’informer sur les éventuels travaux qui pourraient vous être imputés. Cette démarche vise à limiter les réparations locatives à votre charge. Nous vous remercions de votre coopération lors de cette évaluation.

Un rendez-vous d’état des lieux à la date de fin de votre préavis sera fixé.

L’état des lieux est une étape obligatoire qui doit être réalisée en votre présence. Il est impératif que vous ayez préalablement vidé, nettoyé et réparé votre logement, ainsi que la cave et tout autre local annexe.

Cette visite permettra de déterminer les éventuelles réparations locatives qui seront à votre charge. De plus, elle vous offrira la possibilité de récupérer tout ou partie du dépôt de garantie que vous avez versé lors de votre entrée dans votre logement.

Il est crucial de noter que lors de l’état des lieux, vous devez obligatoirement nous remettre toutes les clés, badges d’accès, boîte aux lettres, et autres éléments associés au logement, au parking et/ou à la cave. En cas de défaut, des frais peuvent vous être facturés.

Votre solde de tout compte sera établi suite à votre départ du logement, et vous recevrez un arrêté définitif de votre compte locataire.

Il est impératif de nous communiquer votre nouvelle adresse afin de recevoir toutes les informations pertinentes.

Ce solde de tout compte englobera le loyer et les charges restant à payer, le reliquat de consommation d’eau, le règlement du chauffage, ainsi que les éventuelles réparations locatives ou dégradations. Nous vous remercions de nous fournir rapidement vos coordonnées actualisées pour faciliter la transmission de ces informations importantes.

Les résultats de l'enquête de satisfaction 2023

En 2023, Pantin Habitat avec l’AORIF, l’Union sociale pour l’habitat d’Île-de-France a lancé une enquête de satisfaction auprès de plus de 600 locataires dans le but d’améliorer la qualité du service rendu et de mieux répondre aux besoins de ses résidents

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Une après-midi créative pour les locataires de l'îlot 27.

Pantin Habitat, en partenariat avec la Maison du projet, a récemment organisé une activité artistique pour les locataires de l'îlot 27, offrant aux enfants une exploration créative avec du pochoir, du pixel art et du collage.

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Ateliers de Décoration de Noël pour les enfants

Les équipes de l'Agence Courtillières ont organisé des ateliers de décoration de Noël pour les enfants des locataires, offrant une expérience ludique et festive.

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Mise en route du chauffage collectif

Le chauffage collectif de vos résidences sera activé le 19 octobre 2023. Retrouvez des conseils pour optimiser le confort de votre logement et conserver la chaleur.

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Vigilance - mails frauduleux

Au cours des derniers mois, certains locataires ont reçu des mails frauduleux prétendant être de la part de Pantin Habitat. Ces mails concernaient un changement de RIB de notre société ou des impayés de loyers, et ils vous encouragent à effectuer des paiements bancaires en utilisant le RIB joint au mail. Nous tenons à vous […]

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