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Votre arrivée

La signature de votre contrat de location avec votre chargé(e) de clientèle constitue la première étape en tant que locataire. Ce document certifie officiellement que vous êtes le locataire du logement en question. Il est vivement recommandé de lire attentivement le contrat et de le conserver parmi vos documents importants.
Ce contrat détaille des éléments essentiels tels que le montant du loyer, les provisions pour charges, le dépôt de garantie et la superficie de votre logement.

Après la signature de votre contrat, l’étape suivante consiste à réaliser l’état des lieux d’entrée de votre logement avec votre gardien d’immeuble. Un document rendra compte de l’état du logement vide à votre arrivée. N’hésitez pas à consigner toutes les imperfections que vous observez. À la clôture de cet état des lieux, un exemplaire vous sera remis, servant de référence au moment de votre départ du logement.

En cas de constatation de problèmes ou de dysfonctionnements liés à la plomberie ou à l’électricité lors de votre emménagement, vous disposez de 20 jours pour les signaler à votre Agence de Proximité.

En tant que locataire, vous avez l’obligation de souscrire une assurance pour votre logement. Non seulement c’est une obligation légale, mais c’est surtout essentiel pour protéger vos biens et votre famille.

Nous vous conseillons vivement de souscrire à un contrat multirisques habitation qui vous offre une protection complète contre tous les risques liés à la location (vol, explosion, incendie, dégâts des eaux, responsabilité civile, etc.). Veillez à ce que votre assurance couvre également votre cave et votre box.

Lors de la signature de votre bail, vous devez nous fournir une attestation d’assurance, et par la suite, nous faire parvenir chaque année la nouvelle attestation émise par votre compagnie d’assurance.

Si vous souhaitez bénéficier d’un emplacement de parking au sein de nos résidences, veuillez-vous adresser à votre gardien d’immeuble qui vous fournira un formulaire de demande. Nous examinerons votre demande en fonction des places disponibles. Si nécessaire, vous serez inscrit sur une liste d’attente et informé par courrier dès qu’un emplacement de parking sera disponible.

Veuillez noter que le non-respect des règles de stationnement ou le défaut de paiement peuvent entraîner la déprogrammation de votre badge d’accès ou même le retrait de votre véhicule.

Les résultats de l'enquête de satisfaction 2023

En 2023, Pantin Habitat avec l’AORIF, l’Union sociale pour l’habitat d’Île-de-France a lancé une enquête de satisfaction auprès de plus de 600 locataires dans le but d’améliorer la qualité du service rendu et de mieux répondre aux besoins de ses résidents

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Une après-midi créative pour les locataires de l'îlot 27.

Pantin Habitat, en partenariat avec la Maison du projet, a récemment organisé une activité artistique pour les locataires de l'îlot 27, offrant aux enfants une exploration créative avec du pochoir, du pixel art et du collage.

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Ateliers de Décoration de Noël pour les enfants

Les équipes de l'Agence Courtillières ont organisé des ateliers de décoration de Noël pour les enfants des locataires, offrant une expérience ludique et festive.

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Mise en route du chauffage collectif

Le chauffage collectif de vos résidences sera activé le 19 octobre 2023. Retrouvez des conseils pour optimiser le confort de votre logement et conserver la chaleur.

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Vigilance - mails frauduleux

Au cours des derniers mois, certains locataires ont reçu des mails frauduleux prétendant être de la part de Pantin Habitat. Ces mails concernaient un changement de RIB de notre société ou des impayés de loyers, et ils vous encouragent à effectuer des paiements bancaires en utilisant le RIB joint au mail. Nous tenons à vous […]

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